Automatisierte Newsletter für einmalige oder wiederkehrende E-Mails sowie integrierte Anmeldeformulare: das bietet das E-Mail Marketing Tool SendGrid in der Pro-Version. Zahlreiche Hilfsfunktionen für das Newsletterdesign und regelmäßige Auswertungen wirken sich positiv auf deinen Erfolg aus.
- Nutzungstyp (Spezifisch): Cloud
- E-Mail-Marketing-Funktionen: A/B-Tests , Abonnentenmanagement , Bildmediathek, Designvorlagen, E-Mail-Tracking, Echtzeitverfolgung, Kampagnenmanagement, Kontaktdatenbank, Spamblock, WYSIWYG-Editor
- E-Mail-Marketing-Zusatzfunktionen: API, Automatisierte Antworten, Engagement-Tracking, Klick-Tracking, Responsives Design
- Hilfe & Support: Chatfunktion, E-Mail-Support, Telefon-Support
- Unternehmensgröße: Groß, Klein, Mittelständisch
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Hervorragend geeignet für Transaktions-E-Mails, E-Mail-Automatisierungsfunktionen sind sehr einfach
Funktionen
Nutzerfreundlichkeit
Einstieg
26.10.2021
Mir hat gefallen: Sendgrid funktionierte für uns nicht mit dem niedrigsten Tarif, der zahlenmäßig ausreichend war und im Rahmen unseres Non-Profit-Budgets lag. Wir mussten auf einen viel teureren Plan upgraden, um eine private IP-Adresse zu erhalten und zu vermeiden, dass alle unsere E-Mails von allen unseren Kunden blockiert werden. Die Erfahrung, den Kundendienst zu kontaktieren, war wirklich hart: Jemand antwortet mir einmal und dann nie wieder. Es vergingen Monate, bis ich tatsächlich eine Lösung bekam.
Mir hat nicht gefallen: Mit Sendgrid können wir keine E-Mails archivieren. Die Software beschränkt sich darauf, nur die Kampagnen zu versenden und Routen für sie zu erstellen, ohne uns zu erlauben, die Informationen zu speichern, die wir bereits versendet haben, was uns gezwungen hat, uns für eine Speicherplattform im Internet zu entscheiden, was auch aufgrund der Tatsache problematisch ist, dass Sendgrid sich nicht so gut mit externer Software integrieren lässt.
Einfaches eMail-Marketing, schlechtes Abuse-Management
Funktionen
Nutzerfreundlichkeit
Einstieg
21.10.2021
Mir hat gefallen: Bereits die Funktionen in der Probeversion vereinfachen das eMail-Marketing, unter anderem auch durch Vorlagen und Anleitungen/Tipps. Auch die Verbindung mit bestehenden CRM-Systemen und anderen Anwendungen (über die Anwendungsschnittstelle) ist ein positiver Punkt, genau wie auch die Versandabwicklung, welche auch über eigene Server möglich ist.
Mir hat nicht gefallen: Spammer werden beherbergt und nicht bestraft (schlechtes Abuse-Management), der Support antwortet zu gerne mit Texten statt Lösungen, Tracking lässt sich nicht vernünftig bzw. vollständig abschalten, Preise sind recht hoch und kaum konkurrenzfähig, die Seite kann ab und zu instabil sein. Auch fällt die Abgrenzung zur Konkurrenz schwer, da es quasi keine Alleinstellungsmerkmale gibt.
Es wird sich eher auf Marketing wie Podcasts konzentriert, statt das Produkt weiter zu verbessern.
Der Kundenservice ist nicht großartig, aber es funktioniert und ist benutzerfreundlich
Funktionen
Nutzerfreundlichkeit
Einstieg
01.11.2021
Mir hat gefallen: Das Sendgrid-System verfügt über einen eigenen Filter, mit dem überprüft werden kann, welche Nachrichten von Kunden als Spam markiert wurden und welche erfolgreich weitergeleitet wurden. Dieses Tool erscheint uns sehr notwendig, um genaue Informationen darüber zu haben, auf welche Arten von Kunden wir uns professionell konzentrieren sollten. Es ist ein absolut valider Weg, um die Zielgruppe zu definieren und sich an ihren Online-Konsumgewohnheiten zu orientieren.
Mir hat nicht gefallen: Mit Sendgrid können wir keine E-Mails archivieren. Die Software beschränkt sich darauf, nur die Kampagnen zu versenden und Routen für sie zu erstellen, ohne uns zu erlauben, die Informationen zu speichern, die wir bereits versendet haben, was uns gezwungen hat, uns für eine Speicherplattform im Internet zu entscheiden, was auch aufgrund der Tatsache problematisch ist, dass Sendgrid sich nicht so gut mit externer Software integrieren lässt.
anyworks kann nicht sicherstellen, dass veröffentlichte Reviews von Verbrauchern stammen, die das Produkt tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Twilio ist ein US-amerikanisches Softwareunternehmen mit Firmensitz in San Francisco. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2008 – mehr als 13 Jahre Erfahrung spiegeln sich in der Qualität des Softwareangebots aus dem Hause Twilio wider.
Als Betreiber der cloudbasierten Kommunikationsplattform SendGrid bietet Twilio eine funktionsreiche Softwarelösung für das E-Mail-Marketing. Das Unternehmen verfügt über eine ausgezeichnete E-Mail-Zustellbarkeits-Expertise, weswegen SendGrid mit überdurchschnittlich hohen Zustellraten überzeugt. Dank der Unterstützung verschiedener Frameworks, Sprachen und Drittanbieter-Anwendungen zeichnet Twilio sich durch ein hohes Maß an Flexibilität aus.