Deals priorisieren, Leistung verfolgen und Umsätze prognostizieren – all das ist mit dem CRM-System Pipedrive in der Enterprise-Version kein Problem. Automatisiere wiederkehrende Aufgaben, verfolge Anrufe, E-Mails und Kontakte und analysiere Umsatzzahlen oder Unternehmensziele.
- Nutzungstyp (Spezifisch): Cloud, Lokal / Linux, Lokal / Windows, Lokal / macOS
- CRM-Funktionen: Aufgabenmanagement, Berichterstattung, Daten-Import/-Export, Dokumentenverwaltung, E-Mail-Management, Kalendersystem, Kontaktmanagement, Kundendatenbank , Leadmanagement, Workflow-Management
- CRM-Zusatzfunktionen: Kampagnenmanagement, Pipelinemanagement, Umsatzentwicklungsanalyse
- Hilfe & Support: Chatfunktion, E-Mail-Support, Telefon-Support
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Pipedrive - CRM für die aktive Nutzung
Funktionen
Nutzerfreundlichkeit
Einstieg
25.10.2021
Mir hat gefallen: Der Einstieg war durch Videotools und einen virtuellen Workshop recht einfach. Durch Verfeinerung konnte das CRM-System sehr gut eingestellt werden, um Feinheiten abzubilden. Auch die Filterung war sehr gut. Die Ergebnisse sprechen für sich. Die Analysen waren aussagefähig und man konnte sofort damit etwas anfangen.Alles in allem ein gutes System.
Mir hat nicht gefallen: Die Synchronisation war nicht immer einwandfrei. Gerade in Bezug auf Microsoft Outlook. Oft dauerte es ziemlich lange, um von einem Punkt zum nächsten zu gelangen. Das System arbeite recht langsam. Auch schnelles Hin- und Herspringen zwischen einzelnen Programmteilen war nicht ganz so genau und ging nicht so schnell vonstatten. Ansonsten funktionierte das System recht gut.
solide Software mit ein paar Schwachpunkten
Funktionen
Nutzerfreundlichkeit
Einstieg
26.10.2021
Mir hat gefallen: Pipedrive als CRM System ist meiner Meinung nach sehr gut darauf ausgerichtet, kleinen bis mittelgroßen Teams die tägliche Sales Arbeit zu erleichtern. Dies merkt man im sehr simplen und nutzerfreundlichen Interface. Funktionen innerhalb des Teams sind einfach zu finden und können nach einer kurzen Trainings-Session direkt angewendet werden. Das System versucht, manuelle Arbeit aus dem Alltag zu entfernen und macht den Vertriebler dadurch schneller, etwa durch gespeicherte Templates, Meeting Link Funktion und Task Erstellung. Ein weiterer Vorteil ist die übersichtliche Pipeline Struktur: Deals können in ein oder mehreren Pipelines organisiert werden. Verkaufschancen verstecken sich so nicht mehr im Outlook Account von Mitarbeitern, sondern sind visuell dargestellt und nachverfolgbar. Mit wenigen Klicks können die Settings angepasst werden, um die Pipeline Stages zu ändern oder Datenpunkte an den Deal hinzuzufügen - und so das System an den individuellen Sales Prozess anzupassen.
Mir hat nicht gefallen: Die Möglichkeiten zur direkten Kommunikation aus Pipedrive direkt heraus könnte noch verbessert werden. Die Planung der Umsätze könnte auch verbessert werden. Die Stärke von Pipedrive in der Einfachheit vieler Funktionen wird in einigen Szenarien zur Schwachstelle. So kommt das System an seine Grenzen: - bei zu hohen Individualisierungsbedarf - bei zu großen Teams und Organisationsstrukturen - bei zu komplexen Automatisierung-Szenarien Eine der größten Schwächen ist für mich persönlich das Nicht-Vorhandensein einer eingebauten Marketing Automation Funktion, um z.B. Lead Nurturing zu betreiben. Es gibt inzwischen allerdings einige gute (und kostengünstige Lösungen) auf dem Markt, wie etwa Outfunnel, mit denen dieses Problem behoben werden kann.
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Pipedrive Enterprise ist eine fortschrittliche CRM-Software, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Mit Pipedrive Enterprise können Unternehmen ihre Verkaufspipelines verwalten, ihre Kundenbeziehungen stärken und bessere Verkaufsentscheidungen treffen. Die Software bietet eine benutzerfreundliche und anpassbare Oberfläche, die es den Benutzern ermöglicht, ihre Verkaufsprozesse einfach und effizient zu verwalten. Pipedrive Enterprise bietet auch umfassende Analyse- und Berichtsfunktionen, die es den Benutzern ermöglichen, ihre Verkaufsaktivitäten zu überwachen und zu optimieren.
Pipedrive wurde im Jahr 2010 gegründet und verfolgt seither eine klare Vision. Der international agierende Softwareanbieter möchte mit seiner gleichnamigen CRM-Plattform wichtige Vertriebsprozesse visualisieren und Unternehmern mehr Erfolg bescheren. Pipedrive ist die erste CRM Software, die von Vetrieblern für Vetriebler entwickelt wurde. Die eigene Erfahrung der Gründer trägt entscheidend zu der Qualität des CRM Tools bei.
Organisierte Pipelines sowie ein kompakter Überblick über alle aktuellen Deals sind nur einige der Vorteile, die Pipedrive seinen Nutzern bietet. Das CRM Tool des Herstellers baut auf dem aktivitätsbasierten Verkauf auf und ist in etlichen kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen hoch angesehen, wenn es um die Planung und Umsetzung von CRM-Aktivitäten geht.