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Affinity CRM

Serif (Europe) Ltd

Egal, ob Finanzdienstleister, Dienstleistungsunternehmen oder Großkonzern - Als zukunftsorientiertes CRM-System für beziehungsorientierte Branchen bietet Affinity CRM vielseitige Features, mit denen du Geschäftsbeziehungen verwaltest und Dateneingaben automatisierst.
  • Nutzungstyp (Spezifisch): Cloud
  • CRM-Funktionen: Aufgabenmanagement, Berichterstattung, Daten-Import/-Export, Dokumentenverwaltung, Kalendersystem, Kontaktmanagement, Kundendatenbank , Leadmanagement, Workflow-Management
  • CRM-Zusatzfunktionen: Umsatzentwicklungsanalyse
  • Hilfe & Support: Chatfunktion, E-Mail-Support, Telefon-Support
  • Slack Slack
  • Salesforce Salesforce
  • MS Teams MS Teams
  • SharePoint SharePoint
  • Mailchimp Mailchimp

3 von 3 Bewertungen

3.67 von 5 Sternen


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Vorteile und Nachteile bei Affinity CRM

Funktionen
Nutzerfreundlichkeit
Einstieg
15.10.2021
Mir hat gefallen: Der Aufbau von Affinity ist übersichtlich gestaltet und intuitiv zu bedienen.Auch weniger erfahrene User können mit dem Programm gut arbeiten. Die Software wirkt auf den ersten Blick nicht überladen. Dadurch kann man alle Daten schnell sichten und untereinander austauschen. Das übersichtliche Dashboard ist verständlich und logisch aufgebaut. Gut und hilfreich finde ich auch die Reporting Funktion, dadurch lässt sich der Workflow wirklich verbessern und Arbeitszeit sparen.
Mir hat nicht gefallen: Leider ist kein automatischer Upload von Daten möglich. Ohne 64-bit Betriebssysteme ist die Software nicht nutzbar. Leider gibt es keine Sprachauswahl - das Programm lässt sich nur auf Englisch nutzen.

Gutes arbeitsmittel

Funktionen
Nutzerfreundlichkeit
Einstieg
22.10.2021
Mir hat gefallen: Mir gefällt an der Software, dass sie schnell verständlich ist und viel Übersicht bietet, sobald man sich ein wenig eingearbeitet hat. Kunden Konten lassen sich übersichtlich bearbeiten und anpassen. Des Weiteren sind die Suchfunktionen gut ausgearbeitet. Es ist leicht möglich, Kunden nach verschiedenen Filtern zu suchen (Mail, Name, Adresse), was den Arbeitsprozess vereinfacht.
Mir hat nicht gefallen: Vereinzelt ist die Software nicht ganz eindeutig. Funktionen und Befehle, die an einem Tag ihren Platz hatten, sind nach einem Update nicht mehr zu finden oder verschoben worden. Auch fehlt mir dir Funktion, Kunden Konten zusammenzulegen. Es sollte möglich sein, Konten zusammenzuführen, sobald Kontakte doppelt angelegt wurden. Außerdem könnte die Übertragung und Verknüpfung mit anderen Systemen besser laufen (zahlungsnetzwerke können das Register nur bedingt durchsuchen und finden bei der Verknüpfung nicht unbedingt jeden Kunden auf Anhieb)

Affinity CRM hat alle Anzeichen eines gelungenen Start Ups

Funktionen
Nutzerfreundlichkeit
Einstieg
14.10.2021
Mir hat gefallen: Die Software ist an sich ein guter Ansatz der darauf baut, für Geschäftskunden eine einfache Handhabung zum verbinden von Partnern überall auf den Globus zu ermöglichen. Die wichtigsten Funktionen wie Videokonferenz oder Chat to Chat ist gegeben. Man kann sich mit etwas Einarbeitung gut zurecht finden.
Mir hat nicht gefallen: Leider viele Funktionen zu sehr verschachtelt. Leider sehr umständlich meiner Meinung nach die meisten wichtigen Funktionen zu finden. Aber wie gesagt durch die Einarbeitung ist selbst dies dann einfach zu finden. Auch ist diese leider noch nicht weit verbreitet, so dass man jedes Mal dem Geschäftspartner ein link zusenden müsste und diese eine Probe anfordern müssen. Auch brauchen diese oft dann auch eine Einweisung, weil es viele Funktionen nur „versteckt“ gibt

anyworks kann nicht sicherstellen, dass veröffentlichte Reviews von Verbrauchern stammen, die das Produkt tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Bei Affinity handelt es sich um eine Cloud-Software für das Customer-Relationship-Management (CRM). Mit dem Tool ist es möglich Geschäftsbeziehungen zeitsparend zu verwalten. Es bietet unter anderem eine vollautomatische Dateneingabe.


Zukunftsorientierte Cloud-Software mit zahlreichen Funktionen

Die benutzerfreundliche CRM-Plattform bringt eine Menge Funktionen mit sich, darunter Ad-hoc-Berichterstattung, Verfolgung von Anrufen, Lead-Erfassung und eine API-Anbindung.

Berichte und Felder in Affinity CRM lassen sich beliebig anpassen. Bei Bedarf können benutzerdefinierte Felder hinzugefügt werden. Die unkomplizierte Datenimportfunktion ermöglicht es, Kontakte und Leads zu importieren. Ebenso einfach und schnell können die Daten exportiert werden. Mögliche Duplikate lassen sich intelligent zusammenfassen oder nach Bedarf überspringen.

Die Nutzung der Cloud-Software eignet sich für folgende Branchen:

  • Finanzdienstleister
  • Dienstleistungsunternehmen
  • Investoren & Händler
  • Großkonzerne
  • Makler

Mit Affinity CRM verwaltest du Geschäftsbeziehungen und Dateneingaben deines Teams vollkommen automatisiert.


Was ist das Besondere an der Software?

Affinity arbeitet auf Basis von künstlicher Intelligenz (KI). Das bedeutet, dass das CRM-System von selbst erkennt, welche Geschäftsbeziehungen zu bevorzugen sind. Mithilfe der integrierbaren Schnittstellen werden die Kontaktinformationen und Kommunikationsdaten automatisch erfasst. So lässt sich auf einen Blick ablesen, wer aus deinem Team mit wem in Kontakt steht.

Wenn du dir und deinem Team wertvolle Zeit sparen möchtest, solltest du Cloud-Software wie Affinity nutzen. Damit ist es möglich, das CRM-System von jedem Gerät aus zu nutzen. Die Daten lassen sich zwischen dir und deinen Mitarbeitern direkt austauschen. Dadurch seid ihr stets auf demselben Stand und könnt dementsprechend schnell reagieren.

Zudem ist die Benutzeroberfläche übersichtlich und leicht zu bedienen, sodass keine lange Einarbeitungszeit erforderlich ist.


Integriere Schnittstellen, um Affinity CRM zu verbinden

Du kannst die CRM-Plattform mit verschiedenen Integrationen verknüpfen.
Dazu zählen:

  • Mailchimp
  • Google Drive
  • Share Point
  • Dropbox Business
  • Typeform
  • Eventbrite
  • Salesforce
  • Slack
  • Microsoft Teams

Mit nur einem Klick kannst du die Schnittstellen in der Cloud-Software verbinden.
Das System zeigt dir alle Informationen an, die du über einen bestimmten Kontakt hast. Dadurch behältst du den Überblick und kannst dein Geschäft viel besser verwalten.
Weil die Kontakt- und Unternehmensprofile aus dem E-Mail-Postfach automatisch übertragen werden, hast du sie jederzeit bei Hand und brauchst sie nicht manuell abzuspeichern.


Nutze die Affinity CRM App für unterwegs

Du kannst flexibel entscheiden, mit welchem Gerät du lieber arbeitest. Dabei spielt es keine Rolle, ob du den Desktop, das Tablet oder Smartphone bevorzugst. Dank des intelligenten Systems werden alle Daten automatisch verfasst und sind auf jedem Gerät verfügbar.

Affinity CRM funktioniert auf Android und iOS. Du brauchst das Programm nur im jeweiligen Store herunterzuladen und mit einem einmaligen Login hast du direkt alle Daten per Hand. Folglich kannst du dein Geschäft mit Affinity CRM viel besser verwalten und jederzeit von unterwegs darauf zugreifen.

Du möchtest die Cloud-Software testen? Affinity bietet einen Demo-Zugang an.

Affinity ist ein internationales Softwareunternehmen, das sich auf das intelligente Kundenbeziehungsmanagement (CRM) fokussiert. Als Anbieter der gleichnamigen CRM-Plattform speziell für beziehungsorientierte Branchen richtet Affinity sich besonders an Finanzdienstleister, professionelle Dienstleistungsunternehmen und Konzerne.

Die Plattform erlaubt ein effizientes Kontakt- und Beziehungsmanagement mit maximaler Automatisierung. Auf der Basis von künstlicher Intelligenz filtert Affinity heraus, welche Geschäftsbeziehungen zu priorisieren sind und fügt Kontaktinformationen über die Integration von Drittanbietern direkt zum Workflow hinzu. Kommunikationsdaten werden von Affinity automatisch erfasst, um darzustellen, wer mit wem in Kontakt steht. Mit einer zusätzlichen mobilen App erfüllt das Unternehmen alle Anforderungen von flexiblen, modernen Arbeitsmodellen.